Разработка маскота для бренда заказать

О клиенте

ВинЛаб — сеть супермаркетов напитков. Основная специализация — широкое предложение алкогольных и безалкогольных напитков во всех популярных категориях.

О проекте

Ведём все ключевые соцсети ВинЛаб: ВКонтакте, Telegram, МАХ и Instagram. Создаём контент, управляем коммуникацией и развиваем комьюнити.

Цель

Увеличение узнаваемости бренда
Привлечение новой аудитории
Рост активности пользователей

Решение

Провели аналитику бренда и конкурентов
Определили стратегию развития соцсетей
Разработали механику комьюнити-менеджмента
Ведение соцсетей: создаём текстовый и графический контент

До начала работ мы провели глубокий анализ конкурентного поля: изучили каналы ключевых игроков отрасли, их показатели, контент-стратегии, форматы постов и визуальное оформление.

Что показала аналитика:

С одной стороны, у ВинЛаб была самая маленькая аудитория среди конкурентов, с другой — показатель вовлеченности был самым высоким.
Частота публикаций была ниже.
Не так активно использовались конкурсные механики.

Аналитика

Основываясь на выводах, мы построили дальнейшую стратегию на двух китах:

сохранить то, что уже работает отлично (высокую вовлеченность),
масштабировать присутствие бренда через увеличение охватов и аудитории.

Направления развития:

Увеличение частоты публикаций
Расширение конкурсной активности с разными механиками
Адаптация контента под специфику платформ
Видеоконтент как драйвер роста

SMM-продвижение

Опросы и посты с вопросами стали регулярной практикой как инструмент вовлечения и источник инсайтов для бизнеса. Спрашиваем мнение подписчиков о новых вкусах, их предпочтениях, планах на выходные.

Мы разработали стратегию активного комьюнити-менеджмента: развернутые ответы на комментарии, инициирование диалогов, первые комментарии от лица бренда под собственными постами.

Один из самых ценных инсайтов: никто из конкурентов не выстраивал полноценную коммуникацию с аудиторией. Комментарии оставались без ответов или получали формальные реакции. Здесь мы увидели возможность для дифференциации.

Комьюнити
и коммуникация

Каждый пост должен визуально привлекать, запоминаться и отражать характер бренда.

Мы сделали акцент на создание привлекательного визуала, который последовательно отражает фирменный стиль ВинЛаб.

Визуал и оформление каналов коммуникации

Отдельным этапом стало оформление профилей ВКонтакте и Instagram.

Что входит

в трендвотчинг

Высокая вовлеченность, которая изначально была сильной стороной, стала основой для роста и превращения подписчиков в комьюнити.

результаты

За месяц работы:

Больше об SMM от Crop media

Заполните заявку и мы свяжемся с вами в течение 2 часов, изучим задачи и предложим план.

Обсудим ваш проект?