«Петербургский КондитерЪ»

SMM guideline, ведение социальных сетей и таргет

Период: декабрь 2020 – март 2021

Фабрика

Фабрика «Петербургский КондитерЪ» — это современное кондитерское предприятие, расположенное в самом сердце Санкт-Петербурга.

9 лет успеха на рынке, изобилие ассортимента, натуральные ингредиенты и многолетний опыт создания и производства уникального по своим качествам зефира.

О клиенте

Задачи

• Разработать SMM guideline
• Провести фотосессию продукции
• Увеличить долю пользователей в возрасте 20-30 лет
• Увеличить аудиторию и активность аккаунта

Решения

• На основе анализа конкурентов, целей компании и современных трендов сформировали фирменный стиль бренда и отобразили его в SMM guideline
• Разработали рубрикатор на 1 год
• Организовали фотосъемку ассортимента
• Нарастили аудиторию аккаунта Instagram в 3 раза c помощью конкурсных механик и запуска таргетированной рекламы

В процессе создания руководства по фирменному стилю социальных сетей мы расширили цветовую палитру бренда, подобрали шрифты и обновили логотип компании. На основе рубрикатора, который мы составили на год вперёд, дали рекомендации по фотостилю и задали шаблоны для основных тем постов.

Фотостиль

При подборе и создании изображений мы выбрали несколько направлений под разные задачи:

• food style photo — показать продукт в процессе употребления, составив композицию, подчёркивающую интересный вкус зефира
• натюрморты с дополнительными аксессуарами — передать атмосферу сезона, праздника или хобби
• life style photo — отобразить потрет аудитории, их семейные и домашние ценности. Также мы продумали, как должны выглядеть посты о Фабрике «Петербургский КондитерЪ»: фото экспертов в интерьере на фоне стиля лофт с красным или белым кирпичем.

Провели food-съемку

Аватар и highlights

Чтобы пользователям было удобно ориентироваться в аккаунте, в актуальном мы закрепили все важные темы: где купить, вкусы, о производстве, акции и отзывы.

Примеры оформления постов

Разработали для социальных сетей не только шаблоны, но и фирменные коллажи, используя фирменную палитру, образы Петербурга, зефир, векторную и растровую графику. В продающих и вовлекающих постах добавили яркие и акцентные цвета для привлечения внимания аудитории.

Для оперативного прироста аудитории использовали розыгрыши и вовлекающие механики, запустив публикации в таргет на аудиторию 20-30 лет. За время ведения аккаунта аудитория выросла в 3 раза.